На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы

576 р.

702 р.

Бумажная

Электронная

Купить в

ISBN:

978-5-699-84424-1

УМК:

Психологический бестселлер

Издательство:

Эксмо

Переплет:

7БЦ

Количество страниц:

416

Дата выхода:

01.02.2019

Описание:

Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения - как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось - вы будете знать, что делать!

Десятки видео самых удачных и самых провальных примеров общения, а также доступ к полному онлайн-курсу "На линии огня" на платформе Courson. ru позволят вам не только читать, но и смотреть и слушать эту книгу вживую. Читать далее

Цитаты из книги:

Сила оптималиста – в открытости. Действительно, кто станет вскрывать то, что уже открыто?

Негативный, или невротический, перфекционизм (далее – просто перфекционизм) – это установка, которая толкает человека к достижению идеальных результатов любыми средствами. Позитивный перфекционизм (далее – «оптимализм») – это установка на достижение результатов, оптимальных на данный момент.

В нашем мире очень много причинно-следственных связей. Поэтому истина – понятие очень относительное. Если оратор пытается угадать единственно правильный ответ, он становится заложником ситуации – начинает мучиться, угадывать, теряться. И что бы он ни ответил, у него всегда остается сомнение – угадал он правильный ответ или нет.

Написать отзыв